이셀러스pro FAQ

[스마트스토어]입력한 데이터가 유효하지 않습니다. - 치수 항목에 등록불가인 특수문자가 포함되어 있습니다. \ * ? " < >

[오류메세지]

입력한 데이터가 유효하지 않습니다. - 치수 항목에 등록불가인 특수문자가 포함되어 있습니다. \ * ? " < >

[해결방법]

요약정보 내 특수문자 삭제 후 재등록 부탁드립니다.

1) 단일수정 방법

① [기초상품관리] - [기초상품 조회/수정] - [수정] 선택합니다.

② [기본정보] 탭의 '상품정보제공고시'의 세부 입력 값에 특수문자를 삭제합니다.

치수 외 나머지 세부항목에도 일부 특수문자는 입력 불가합니다.

사용불가 특수문자 : \ * ? " < >

③ [저장] 선택합니다.

④ [마켓에 상품등록] 선택합니다.

2) 엑셀수정 방법

① 수정할 상품 체크 - [엑셀 일괄작업] - [수정파일 다운로드] 선택합니다.

② 엑셀 파일 내 고시항목1~23 내 특수문자를 삭제 후 엑셀 저장합니다.

③ [기초상품 조회/수정] - [엑셀 일괄작업] - [수정파일 업로드] 선택합니다.

④ 수정한 파일 업로드 후 [수정] 선택합니다.

⑤ 엑셀데이터 확인 후 기초상품이 수정됩니다.

수정 실패건의 경우 [실패내역 다운로드]를 통해 실패된 내용 확인이 가능합니다.

⑥ 상품 재등록 합니다.

3) 일괄수정 방법

① 수정할 상품 체크 - [일괄수정] - [상품정보제공고시] 선택합니다.

② 세부 고시항목 내 50자가 넘는 값을 50자 미만 수정합니다.

③ [저장] 선택하여 기초상품 수정 합니다.

④ 상품 재등록 합니다.